Se beneficiará de una ayuda rápida y fácil de entender para aprovechar al máximo nuestros productos en su aplicación. Nuestro equipo de asistencia está siempre a su disposición para garantizarle los mejores resultados.
Como parte de nuestros servicios básicos gratuitos para las soluciones de software actuales, le ofrecemos lo siguiente:
Le ofrecemos una asistencia completa para todas sus preguntas e inquietudes. No dude en ponerse en contacto con nosotros: nuestro equipo especializado le proporcionará asistencia profesional para encontrar soluciones a sus necesidades individuales.
¿Necesita ayuda con la aplicación o para resolver situaciones de error? Damos soporte a tus necesidades. Para una asistencia completa y personalizada por teléfono o acceso remoto, ofrecemos nuestra asistencia de pago por uso para solicitudes exclusivas. Mediante nuestro formulario puede solicitar fácilmente nuestro apoyo y obtener la ayuda que necesita.
Nuestra soporte de pago por uso está disponible para servicios adicionales que están sujetos a un cargo. Se incluyen:
Si desea asistencia de pago, descargue el siguiente formulario y benefíciese de nuestra asistencia integral. Nuestros expertos atenderán sus inquietudes y responderán a sus preguntas.
¿Aún no ha suscrito un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con nosotros y desea beneficiarse de asistencia profesional en el futuro? Sólo tiene que enviarnos su solicitud para un acuerdo de nivel de servicio personalizado y asegurarse una asistencia rápida, fiable y completa.
Actualizaciones gratuitas, asesoramiento ampliado y ayuda más rápida.
Mediante los contratos de nivel de servicio (SLA) tienes a tu disposición varios niveles de servicio integral. Ya sea un apoyo concreto a la aplicación, una asistencia de consultoría más rápida o actualizaciones gratuitas. Siempre estará al día y recibirá funciones adicionales para su producto.
Con nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA), se beneficiará de actualizaciones gratuitas, asesoramiento ampliado y ayuda rápida.
Email: sales@gti.de
De lunes a jueves:
de 9.00 a 12.00 h
y de13.00 a 16.30 h
Viernes:
de 9.00 a 13.00 h
Envíenos su consulta para obtener más información sobre nuestros contratos SLA.
Tanto si se está iniciando en la digitalización como si ya ha implantado una solución de automatización avanzada, en el Centro de asistencia encontrará toda la información, los tutoriales y la asistencia técnica que necesita para liberar todo el potencial de su software u.
En nuestro Centro de asistencia le ofrecemos información e instrucciones útiles sobre nuestras soluciones de software. Allí podrá descargar fácilmente todos los recursos pertinentes.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, servicios y asistencia? Póngase en contacto con nosotros y nuestros expertos responderán a sus preguntas concretas.
Nuestro competente equipo estará siempre a tu lado. Te ayudamos a encontrar la solución adecuada para tu situación específica.
Weidmüller GTI Software
