Soporte con contrato SLA

Soporte rápido y sencillo con acuerdos de nivel de servicio

Soporte con contrato SLA

Nuestros acuerdos de nivel de servicio

Con nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA), le ofrecemos soluciones personalizadas para llevar la asistencia de su producto al siguiente nivel. Benefíciese de diversas opciones de servicio especialmente adaptadas a sus necesidades.

Tus ventajas

Soporte rápido

Soporte rápido

Si tiene alguna pregunta o problema, recibirá asistencia inmediata para ayudarle a encontrar una solución rápidamente.

Actualizaciones gratuitas

Actualizaciones gratuitas

Se beneficiará de actualizaciones de software periódicas y gratuitas que mantendrán su producto al día en todo momento.

Asesoramiento ampliado

Asesoramiento ampliado

Nuestro equipo le ofrece un asesoramiento exhaustivo e individualizado para satisfacer de forma óptima sus necesidades.

Soporte rápido y sin complicaciones: Nuestros SLA

Con un contrato SLA firmado, siempre estará al día y recibirá actualizaciones periódicas que harán que su producto sea aún más potente. También se beneficiará de otros avances que optimizarán sus flujos de trabajo.

Solicitar contrato SLA (Acuerdo de nivel de servicio)

Nuestros acuerdos de nivel de servicio incluyen una amplia gama de prestaciones personalizadas diseñadas para satisfacer de forma óptima sus necesidades.

  • Apoyo a aplicaciones concretas
  • Asistencia de asesoramiento más rápida
  • Actualizaciones gratuitas
  • Desarrollo de soluciones personalizadas
  • Solución eficaz de problemas

Línea directa de atención al cliente con contrato SLA

¿Tiene preguntas o necesita asistencia y tiene un contrato SLA firmado? Entonces no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle con rapidez y eficacia.

E-mail: support@gti.de

Línea directa: +49 9391 9896-940

De lunes a jueves:
9:00 - 12:00
13:00 - 16:30

Viernes:
9:00 - 13:00

Descargar el Centro de Soporte de la zona

Tanto si se está iniciando en la digitalización como si ya ha implantado una solución de automatización avanzada, en el Centro de asistencia encontrará toda la información, los tutoriales y la asistencia técnica que necesita para liberar todo el potencial de su software u.

En nuestro Centro de asistencia le ofrecemos información e instrucciones útiles sobre nuestras soluciones de software. Allí podrá descargar fácilmente todos los recursos pertinentes.

Más información

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, servicios y asistencia? Póngase en contacto con nosotros y nuestros expertos responderán a sus preguntas concretas.

Contacto

Nuestro competente equipo estará siempre a tu lado. Te ayudamos a encontrar la solución adecuada para tu situación específica.

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